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街道社区微信平台在服务老百姓中的意义

发布时间:2019-07-19 浏览次数:187
又一项便民“神器”来袭

社区办事又“方便了”

近日,小编在刷“朋友圈”时无意发现一篇某社区通知。没有发现现在社区通知公告都能通过手机来传播。

小编了解到西安市已经有很多社区都有了自己的“神器”,平时的一些通知、公告等,现在不再是单一的张贴到通知栏了。只要是关注了社区官方微信的社区居民,都可以在第一时间接收到社区、街道办最新的通知、公告。

小编体验了一下,在社区官方微信平台上,不仅能接收到最新的社区动态,还能在平台上进行预约办事、查询办事流程、投诉提建议等。

“以往社区在单元门上张贴通知,很多住户由于上下班时间问题,政策信息不能及时知晓,还有些年轻人工作紧张,进出匆忙对通知无暇留意。时间久了偶尔还会出现,通知破损或丢失现象,居民知晓度大打折扣。社区将微信平台的二维码在辖区内的宣传窗、公告栏公布,居民只要用手机扫一扫或添加微信号,就可轻松获取社区政策咨询、活动通知、便民服务等信息。”小区工作人员说。“以前居民要是来办一张准生证,总是来社区、街道办好一次,不是东西没带齐,就是找不到准确办事的人。现在好了,只要关注了我们的官方微信,居民只要在平台上查询好要办理的事项,所需要的资料,就可以直接到社区来办理,如果想预约时间来办理,平台上直接有各科室的电话,相对应的打电话预约一下就可以。不仅方便了居民办事,也给居民免

去了一些不必要的麻烦,更加提高了我们基层单位的办事效率,以及服务质量。”

“以前居民有什么建议或者问题的时候,有时候碍于情面呀等等的原因,都不会准确的提出来。导致我们在服务居民的时候,不是很有针对性、不够快速。现在我们开通了留言板块,社区居民有什么诉求都可以通过微信发给社区居委会,工作人员马上就能看到,方便居民反映问题、反馈情况。我们会更有针对性、更加便捷、更加高效的服务居民,拉近了社区与群众的距离。”社区工作人员说。 上个月末,“西一路街道办”也开通了官方微信服务平台。随着科技的发展,相信现在的“手指点一点,街办/社区在身边”会更加便捷我们的生活。




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